Schulungskalender

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Dieses Training bietet eine Einführung in Generative AI und Large Language Models (LLMs) wie GPT und DALL-E. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen des Prompt Engineerings, die Erstellung von Text- und Bildgenerierungs-Anwendungen sowie die Integration von Chatbots. Es wird auch die verantwortungsvolle Nutzung von Generative AI und der Aufbau von Suchanwendungen mit Embeddings behandelt. Der Kurs enthält praktische Übungen und Code-Beispiele in Python und TypeScript, um die theoretischen Inhalte zu vertiefen.

Der Generative AI für Fortgeschrittene wird sich mit fortgeschrittenen Themen wie RAG, Fine-Tuning von LLMs, und AI-Agenten-Frameworks befassen.

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( Dieser Kurs ist nur in Englisch verfügbar)

Expleo Academy’s BCS Certificate in Requirements Engineering provides attendees with the knowledge and tools to turn a business problem into a validated specification of requirements based on the recent Edition 4 update of the BCS Business Analysis syllabus.

This course is delivered by BCS-accredited trainers with significant experience in requirements engineering and business analysis who will guide attendees through the five-part framework for Requirements Engineering.

The collaborative training approach includes group activities, case study analysis, and practical exam-based exercises.

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Sie haben ITIL 4 kennen gelernt, und wollen nun Ihr Wissen im operativen Bereich vertiefen?
 
In diesem Training lernen Sie alles rund um:

• Service Desk
• Incident Management
• Problem Management
• Service Request Management
• Monitoring and Event Management

 
Dabei werden nicht nur die Schlüsselkonzepte dieser Practices besprochen, sondern zusätzlich detailliert alle Prozesse der Practices praxisnah unterrichtet:

• Service Desk: User query handling
• Service Desk: Communicating to users
• Service Desk: Service desk optimization
• Incident Management: Incident handling and resolution
• Incident Management: Periodic incident review
• Problem Management: Proactive problem identification
• Problem Management: Reactive problem identification
• Problem Management: Problem control
• Problem Management: Error control
• Service Request Management: Service request fulfilment control
• Service Request Management: Service request review and optimization
• Monitoring and Event Management: Monitoring planning
• Monitoring and Event Management: Event handling

Sie lernen wer welche Rolle und Verantwortung in diesen Practices übernehmen sollte, wie mit Partnern und Lieferanten zusammengearbeitet werden kann, und welche Unterstützung Informationstechnologie für dieses Practices beitragen kann.
Teil dieses Trainings ist auch zu lernen Organisationen im Reifegrad bei jeder dieser Practices einzuschätzen und den erfolgreichen Einsatz gemäß den Practice Success Faktoren und den entsprechenden KPIs sicherzustellen.
 
Weiters werden Sie für die Prüfung optimal vorbereitet, die gemeinsam mit dem Training ITIL 4 Specialist - Create, Deliver and Support (IL4CDS) zur Designation ITIL 4 Practice Manager führt, die wiederum Teil der Ausbildung zum ITIL 4 Master ist.
Wir empfehlen dieses Training als Teil unseres Paketes ITIL 4 Master zu buchen.

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Dieser Training baut auf den Grundlagen von Generative AI für Einsteiger*innen auf und führt in fortgeschrittene Themen ein, darunter Fine-Tuning von LLMs, AI-Agenten-Frameworks, Retrieval Augmented Generation (RAG) und die Verwendung von Open-Source-Modellen. Die Teilnehmer*innen lernen, wie man LLMs feinjustiert, Suchanwendungen erweitert und Generative AI-Anwendungen in großem Maßstab verwaltet.
Praktische Übungen und Code-Beispiele in Python und TypeScript sind ebenfalls enthalten.

Der Generative AI für Fortgeschrittene vertieft die Inhalte von Generative AI für Einsteiger und bietet eine praxisorientierte Einführung in fortgeschrittene Konzepte wie RAG, AI-Agenten und Fine-Tuning.

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Durch die zertifizierte Lean Six Sigma Green Belt Ausbildung werden Teilnehmende zu Expertinnen und Experten in der Prozessverbesserung und -implementierung. Sie können konkrete Ergebnisse nachhaltig erzeugen, von der Erfahrung unserer Consultants profitieren, welche Lean Six Sigma in der Praxis anwenden, sowie Werte schaffen, die ihrer Organisation nachhaltig nutzen und eine Zertifizierung erlangen.

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Lernen Sie die Grundlagen und Begriffe des Requirements Engineerings in der dreitägigen Einsteiger-Schulung des International Requirements Engineering Board ( IREB®) kennen. IREB® ist heute zum weltweit anerkannten Expertengremium für die Personenzertifizierung von Fachkräften im Requirements Engineering geworden. Seit 2007 haben mehr als 52.500 Trainings-Teilnehmer in 83 Ländern die IREB CPRE Foundation Level Prüfung bestanden.

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Der ISTQB® Certified Tester AI Testing richtet sich an Personen, die ihre Fähigkeiten im Testen von KI-basierten Systemen und/oder KI für das Testen erweitern möchten. Dazu gehören Personen in Funktionen wie Tester, Testanalysten, Datenanalysten, Testingenieure, Testberater, Testmanager, Benutzerakzeptanztester und Softwareentwickler.

Diese Zertifizierung zielt darauf ab, ein grundlegendes Verständnis für das Testen von KI-basierten Systemen und/oder KI für das Testen zu verbessern und zu bescheinigen.

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Qualitätssicherung und Test müssen heutzutage mit einer hohen Anzahl von Iterationen der Entwicklung (bzw. Refactoring) mithalten können.

Der ISTQB Foundation Level Agile Tester ist ein Add-On zum Foundation Level und vermittelt agiles Know-how, welches inzwischen von vielen Organisationen in Stellenausschreibungen und Projektanfragen gefordert wird.

In unserem Seminar erlernen Sie alle notwendigen Grundlagen zum agilen Software-Testen, welche Sie sofort in Ihrem Projekt anwenden können.

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Durch die zertifizierte Lean Six Sigma Green Belt Ausbildung werden Teilnehmende zu Expertinnen und Experten in der Prozessverbesserung und -implementierung. Sie können konkrete Ergebnisse nachhaltig erzeugen, von der Erfahrung unserer Consultants profitieren, welche Lean Six Sigma in der Praxis anwenden, sowie Werte schaffen, die ihrer Organisation nachhaltig nutzen und eine Zertifizierung erlangen.

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Unser ITIL 4 Foundation Kurs vermittelt praxisnah Best Practices rund um Service- und Sicherheitsmanagement und verknüpft ITIL 4 mit Methoden wie Lean, Agile und DevOps.
Lernen Sie, wie IT-Services Mehrwert schaffen und die digitale Transformation unterstützen. Profitieren Sie von führenden Expert*innen und realen Anwendungsbeispielen – inklusive ITIL 4 Foundation Prüfung!

ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen und dabei Antworten auf wichtige Fragen zu liefern:

• Wie wird beim Kunden*innen und bei der IT Mehrwert geschaffen?
• Welche Rolle spielen die IT und die IT-Services in der größeren Business Strategy? Welche Rolle sollten sie spielen?
• Wie kann ich mein Unternehmen am Weg der digitalen Transformation unterstützen?
• Wie verknüpfe ich - falls gewünscht - Service Management mit neuen Arbeitsmethoden wie Lean, Agile, DevOps, etc.?

 
Diese und viele andere interessante Fragen klären wir gemeinsam mit Ihnen in unseren ITIL 4 Kursen wobei unsere Vortragenden besonderen Wert darauf legen die Theorie durch viele Beispiele aus der Praxis zu erweitern und damit die Basis für höheres Verständnis sowie zum Anwenden zu schaffen.
 
Der Kurs endet mit der ITIL 4 Foundation Prüfung, ein Zertifikat, das sowohl Ihr Wissen nachweist, als auch die Basis für eine weitere Ausbildung in diesem Bereich schafft.
 
Ihr Vorteil?

• Unser Lead war und ist an der Entwicklung von ITIL 4 beteiligt und ist aktiv in der Mitgestaltung der Inhalte eingebunden.
• Unser Lead ist der österreichweit erste ITIL 4 Managing Professional und einer der ersten zehn ITIL Master weltweit.
• Alle unsere Vortragenden erzählen Ihnen nicht nur die Theorie von ITIL sondern nehmen sich die Zeit auch die praktische Anwendung an vielen Beispielen aufzuzeigen.
• In unseren Kursen werden über den offiziellen Syllabus hinaus weitere für die Praxis relevante Inhalte unterrichtet.