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Welcome to the "Dealing with Difficult People & Challenging Situations" training program! This essential one-day workshop is designed to equip participants with the skills and strategies to navigate challenging interpersonal interactions and handle difficult people effectively. In both personal and professional settings, encounters with challenging individuals and situations can be stressful and disruptive. However, with the right approach and tools, it is possible to turn these situations into opportunities for growth and resolution.

In this training, you will learn effective communication techniques, conflict resolution strategies, and methods to manage emotions in challenging situations. By the end of this program, you will have the confidence and capability to respond calmly, assertively, and empathetically when dealing with difficult people and challenging circumstances.

Whether you are a business professional, team leader, customer service representative, or individual seeking to enhance your interpersonal skills, this program will empower you to build positive relationships and maintain composure in any situation.

Join us for an interactive and transformative learning experience that will elevate your ability to handle difficult people and navigate challenging situations with confidence and poise.

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Welcome to the "Developing Negotiation Skills" workshop! This intensive workshop is designed to equip participants with the essential tools and techniques to become proficient negotiators. Negotiation is a fundamental aspect of both professional and personal life, and mastering this skill can lead to successful outcomes in various situations, such as business deals, conflict resolution, and interpersonal interactions.

In this training, you will learn the principles of effective negotiation, including strategies for preparing, communicating, and reaching mutually beneficial agreements. Through interactive exercises and real-life scenarios, you will enhance your ability to analyse the interests of parties involved, manage conflicts, and create win-win solutions.

By the end of this programme, you will have the confidence and expertise to navigate complex negotiation scenarios, advocate for your interests effectively, and build strong relationships with stakeholders. Whether you are a business professional, manager, salesperson, or simply looking to improve your negotiation skills in any aspect of life, this training will empower you to achieve favourable outcomes and strengthen your influence as a negotiator.

Join us for an engaging and transformative learning experience that will elevate your negotiation skills and help you become a more effective communicator and problem solver.

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DevOps Engineering on AWS zeigt Ihnen, wie Sie die Kombination aus DevOps-Kulturphilosophien, Praktiken und Tools nutzen können, Praktiken und Tools nutzen, um die Fähigkeit Ihres Unternehmens zur Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von Anwendungen und Services mit hoher Geschwindigkeit auf AWS. Dieser Kurs behandelt Continuous Integration (CI), Continuous Delivery (CD), Infrastruktur als Code, Microservices, Überwachung und Protokollierung sowie Kommunikation und Zusammenarbeit. In praktischen Übungen lernen Sie das Erstellen und Bereitstellen von AWS CloudFormation-Vorlagen und CI/CD Pipelines zum Erstellen und Bereitstellen von Anwendungen auf Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), serverlosen Anwendungen und Container-basierte Anwendungen. Übungen für Workflows mit mehreren Pipelines und Pipelines, die die in mehreren Umgebungen eingesetzt werden können, sind ebenfalls enthalten.

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Das Digital Design Professional Zertifikat ist der Ausgangspunkt für einen neuen Beruf, der den Anforderungen der Digitalisierung gerecht wird. Es schließt die Lücke zwischen den immer anspruchsvolleren Designherausforderungen der Digitalisierung und dem notwendigen technischen Know-how im Design.

Die Inhalte der Ausbildung verfolgen einen radikal neuen Ansatz für digitale Lösungen: 
Digital sollte als Material verstanden werden. Dieser Ansatz, Digital als Material zu verstehen, bietet zusammen mit dem Erwerb von Design- und Querschnittskompetenzen eine ganzheitliche Sicht auf die Digitalisierung und überlässt innovative digitale Lösungen nicht mehr dem Zufall.

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Welcome to the 'Effective Storytelling' workshop! In this intensive course, we will delve into the art and science of crafting compelling narratives to engage, inspire, and influence your audience. Storytelling is an essential skill in various professional domains, ranging from business and marketing to education and leadership. Whether you aim to captivate clients, motivate teams, or communicate ideas effectively, this training will equip you with the tools and techniques to become a master storyteller.

Throughout the day, we will explore the fundamental elements of storytelling, understand the psychological impact of stories, and discover how to structure narratives that resonate with different audiences. By the end of this programme, you will gain the confidence to deliver powerful stories that leave a lasting impression.

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Durch das Seminar werden Sie in die Lage versetzt, Testprozessoptimierungen effizient und effektiv in verschiedenen Situationen innerhalb Ihrer IT-Organisation zu planen und einzuführen.

Die Verbesserung von Testprozessen stellt eine große Herausforderung dar – nicht nur im Rahmen eines einfachen Testmanagements, sondern deutlich darüber hinaus. In dem Seminar Effizientes Testen durch Testprozessoptimierung zeigen wir Ihnen einige der marktgängigen Modelle zur Optimierung des Testprozesses, die Sie in Bezug auf diese Herausforderung nutzbringend einsetzen können.

Sie lernen die unterschiedlichen Roadmaps hinter diesen Modellen kennen. Dabei geht es sowohl um die angemessene Zieldefinition als auch um die Nutzung der Modelle zur zielgenauen Erfolgskontrolle. Neben einer theoretischen Grundlegung zeigen wir Ihnen auch den Einsatz dieser Modelle im Rahmen der Maßnahmenplanung.

Sie lernen die unterschiedlichen Roadmaps hinter diesen Modellen kennen. Dabei geht es sowohl um die angemessene Zieldefinition als auch um die Nutzung der Modelle zur zielgenauen Erfolgskontrolle. Neben einer theoretischen Grundlegung zeigen wir Ihnen auch den Einsatz dieser Modelle im Rahmen der Maßnahmenplanung.

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Am ersten Tag werden die Grundlagen zu Git und zur Plattform Gitlab behandelt. Gitlab wird zum Anlegen und Verwenden von Remote Repositories verwendet. Beispiele zur Verwendung des Gitlab Flows und des Gitlab Forking Workflows werden erarbeitet.

Am zweiten Tag liegt am Vormittag der Schwerpunkt bei der Gitlab Platform: Projekt-Mitglieder und Gruppen verwalten; Arbeiten mit Tickets (Issues); Erstellung und Behandeln von Merge Requests;
Am Nachmittag werden weitere Funktionen behandelt, wie Rebasing, Squash Commits, Cherry picken, Stashen und Blame. Für ein tiefgreifendes Verständnis zur Funktionsweise wird auch noch auf die interne Funktionsweise eingegangen.

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Hier lernen Sie , wie die XML-Daten angegeben werden müssen, welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, die Struktur der Daten zu verifizieren und wie Sie die verschiedenen XML-Elemente anhand von Vorgaben selektieren können. Außerdem erlernen Sie, wie Sie mithilfe von JavaScript XML-Daten auswerten und formatiert im Browser anzeigen.

Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer*innen Wissen zu folgenden Themen:

• Aufbau eines XML-Dokuments
• Elemente der DTD
• DTD Attribute von Elementen
• Namensräume
• XML Schema
• Komplexe Elemente in Schema
• Formatierungssprachen
• XPath
• XSL und XSLT
• XSLT - Elemente
• Links in XML
• XQuery
• DOM und SAX
• XHTML 1.1
• SVG

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Every formal presentation that has ever been given, provides both the opportunity and possibility to change the lives of those who are receiving it.  Therefore, the responsibility that is borne by the ‘Presenter’ is significant and should never be underestimated.

It is for this reason that every leader who wishes to realise their true potential and further develop their interpersonal skill, must learn one skill above all others – ‘How to communicate, with Power, Influence and Gravitas’.

Whether it is a team meeting, a presentation to a Board or a keynote speech at a major conference, the ability to really connect with an audience and get your message across is absolutely crucial.

“Managers present information but leaders communicate a vision”

In our 2-day Powerful Presenting for Leaders program, your workshop leader, David Thomas, will take you on a voyage of self-discovery and help you to develop all the skills required to be a ‘presentation rockstar’.

David has coached, trained and developed literally thousands of high profile and successful leaders from around the globe. He has worked with senior politicians, captains of industry, television celebrities and some of the most successful entrepreneurs on the planet.