Was bedeutet Ursache-Wirkungs-Diagramm?
Das International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) definiert den Begriff “Ursache-Wirkungs-Diagramm” wie folgt:
Unter Ursache-Wirkungs-Diagramm versteht man “Eine graphische Darstellung zur Organisation und Darstellung der Zusammenhänge verschiedener möglicher Ursachen eines Problems . Mögliche Gründe einer echten oder potentiellen Fehlerursache oder -wirkung sind in Kategorien und Subkategorien einer horizontalen Baumstruktur organisiert, deren Wurzelknoten die (potentielle) Fehlerursache/-wirkung darstellt.”
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