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Der „ISTQB^® Certified Tester Usability-Testing“ – die Grundlagenschulung für das Testen von Usability, User Experience und Barrierefreiheit

Lernen Sie die Konzepte, die Ziele und die drei Ansätze zur Evaluierung von Usability, User Experience (Benutzererlebnis) und Barrierefreiheit sowie die menschenzentrierten Gestaltungsaktivitäten und deren systematische Umsetzung durch praktische Beispiele in der dreitägigen Schulung ISTQB Certified Tester Usability-Testing des International Software Testing Qualifications Board kennen (ISTQB^®). 

Ständig müssen die Software-Anwendungen die immer komplizierter werdenden Wünsche von Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen erfüllen. Usability (Gebrauchstauglichkeit) spielt da eine immens wichtige Rolle.

Am Anfang des erfolgversprechenden Usability-Tests steht das Verständnis für die Konzepte und die Ziele der Evaluierung der Usability, User Experience (Benutzererlebnis) und Barrierefreiheit sowie die menschenzentrierten Gestaltungsaktivitäten. Es geht darum, die Risiken im Umfeld Usability zu identifizieren und zu bewerten sowie die Umsetzung der relevanten Standards für Usability und Barrierefreiheit zu verifizieren.

Die Kursteilnehmer werden die drei Ansätze zur Evaluierung von Usability, Benutzererlebnis sowie Barrierefreiheit und deren systematische Umsetzung durch praktische Beispiele kennenlernen in unserem Seminar kennenlernen. Die Erstellung von Testkonzepten und die Überwachung ihrer Umsetzung, u.a. die Durchführung von Usability-Testsitzungen und Benutzerbefragungen, um die festgelegten Ziele zu erreichen, sowie die Kommunikation der Befunde an die relevanten Stakeholder, bilden die weiteren Inhalte dieses Kurses.

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Der ISTQB® Certified Tester AI Testing richtet sich an Personen, die ihre Fähigkeiten im Testen von KI-basierten Systemen und/oder KI für das Testen erweitern möchten. Dazu gehören Personen in Funktionen wie Tester, Testanalysten, Datenanalysten, Testingenieure, Testberater, Testmanager, Benutzerakzeptanztester und Softwareentwickler.

Diese Zertifizierung zielt darauf ab, ein grundlegendes Verständnis für das Testen von KI-basierten Systemen und/oder KI für das Testen zu verbessern und zu bescheinigen.

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Bringen Sie Ihr Test-Know-how auf ein neues Level: Dieser fünftägige Kurs verbindet den aktuellen ISTQB® Foundation Level mit der Praxis* aus „Testing with Generative AI“ – und macht aus klassischem Testdesign einen KI-unterstützten Turbo-Prozess. Sie lernen die bewährten ISTQB-Testverfahren und erleben live, wie generative KI Testfälle, Testdaten und Testskripte in Minuten liefert, während Sie als Human-in-the-Loop Qualität, Risikoabdeckung und Compliance steuern.

* Übungen des ISTQB® Foundation Level werden erarbeitet mit Unterstützung durch generative KI. Die ISTQB® Zertifizierung „Testing with Generative AI“ ist nicht im Kurs enthalten.

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Sie erhalten fundiertes Wissen über Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz von Prozessen und Code

Um die Effizienz von IT-Services zu erhöhen, d. h. weiterhin qualitativ hochwertige Leistungen zu reduzierten Kosten anbieten und aufrechterhalten zu können, muss Transparenz bezüglich der Einflussfaktoren geschaffen werden.

Mit Ihnen werden die Erstellung eines Kosten- und Bewertungsmodells detailliert erarbeitet, Kriterien und Auswahlverfahren für eine Pilotierung und die Anforderungen an eine laufende Messung und erfolgreiche Steuerung betrachtet.

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Es ist an der Zeit, Ihre Karriere voranzutreiben, indem Sie sich in den Managing-Professional-Modulen des weltweit anerkannten IT-Frameworks zertifizieren lassen. Bringen Sie Ihre Arbeit, Ihr Team und Ihre Organisation voran mit den folgenden ITIL® 4-Modulen, die speziell für die anspruchsvollsten Anforderungen der Branche entwickelt wurden.

Mit dem akkreditierten ITIL Managing Professional Paket haben Sie die Möglichkeit alle 4 notwendigen Seminare und Prüfungen zusammengefasst zu einem speziellen Paketpreis zu buchen.

• ITIL® 4 Specialist – Create, Deliver & Support (CDS)
• ITIL® 4 Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV)
• ITIL® 4 Specialist – High Velocity IT (HVIT)
• ITIL® 4 Strategist – Direct, Plan & Improve (DPI)

Der ITIL 4 Master ist die höchste Stufe der ITIL 4 Zertifizierungen, wir empfehlen Ihnen daher das ITIL 4 Master Paket.

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Unser ITIL 4 Foundation Kurs vermittelt praxisnah Best Practices rund um Service- und Sicherheitsmanagement und verknüpft ITIL 4 mit Methoden wie Lean, Agile und DevOps.
Lernen Sie, wie IT-Services Mehrwert schaffen und die digitale Transformation unterstützen. Profitieren Sie von führenden Expert*innen und realen Anwendungsbeispielen – inklusive ITIL 4 Foundation Prüfung!

ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen und dabei Antworten auf wichtige Fragen zu liefern:

• Wie wird beim Kunden*innen und bei der IT Mehrwert geschaffen?
• Welche Rolle spielen die IT und die IT-Services in der größeren Business Strategy? Welche Rolle sollten sie spielen?
• Wie kann ich mein Unternehmen am Weg der digitalen Transformation unterstützen?
• Wie verknüpfe ich - falls gewünscht - Service Management mit neuen Arbeitsmethoden wie Lean, Agile, DevOps, etc.?

 
Diese und viele andere interessante Fragen klären wir gemeinsam mit Ihnen in unseren ITIL 4 Kursen wobei unsere Vortragenden besonderen Wert darauf legen die Theorie durch viele Beispiele aus der Praxis zu erweitern und damit die Basis für höheres Verständnis sowie zum Anwenden zu schaffen.
 
Der Kurs endet mit der ITIL 4 Foundation Prüfung, ein Zertifikat, das sowohl Ihr Wissen nachweist, als auch die Basis für eine weitere Ausbildung in diesem Bereich schafft.
 
Ihr Vorteil?

• Unser Lead war und ist an der Entwicklung von ITIL 4 beteiligt und ist aktiv in der Mitgestaltung der Inhalte eingebunden.
• Unser Lead ist der österreichweit erste ITIL 4 Managing Professional und einer der ersten zehn ITIL Master weltweit.
• Alle unsere Vortragenden erzählen Ihnen nicht nur die Theorie von ITIL sondern nehmen sich die Zeit auch die praktische Anwendung an vielen Beispielen aufzuzeigen.
• In unseren Kursen werden über den offiziellen Syllabus hinaus weitere für die Praxis relevante Inhalte unterrichtet.

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ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen und dabei Antworten auf wichtige Fragen zu liefern: 

• Wie wird beim Kunden und bei der IT Mehrwert geschaffen?
• Welche Rolle spielen die IT und die IT-Services in der größeren Business Strategy? Welche Rolle sollten sie spielen?
• Wie kann ich mein Unternehmen am Weg der digitalen Transformation unterstützen?
• Wie verknüpfe ich - falls gewünscht - Service Management mit neuen Arbeitsmethoden wie Lean, Agile, DevOps, etc.?

 
Diese und viele andere interessante Fragen klären wir gemeinsam mit Ihnen in unseren ITIL 4 Kursen.

In unserem 2-tägigen Fast Track Kurs legen dabei die Trainer besonderen Wert darauf, Sie auf die Prüfung optimal vorzubereiten, die noch am 2. Kurstag stattfindet und die Basis für eine weitere Ausbildung iin diesem Bereich schafft.

 
Ihr ETC Vorteil?

• Unser Lead Trainer war und ist an der Entwicklung von ITIL 4 beteiligt und ist aktiv in der Mitgestaltung der Inhalte eingebunden.
• Unser Lead Trainer ist der österreichweit erste ITIL 4 Managing Professional.

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Sie haben schon in ITIL investiert und Sie / Ihre Mitarbeiter*innen sind schon ITIL v3 Foundation zertifiziert?

Sie wollen lernen was es in ITIL neues gibt, und welche dieser Konzepte für Sie im Unternehmen sinnvoll sind?

Sie wollen lernen wie man ITIL - falls gewünscht - mit neuen Konzepten wie Lean, Agile, DevOps verknüpft?

Lernen Sie warum ITIl 4 Prozesse um weitere Details erweitert und nun von Practices spricht.

In 1 Tag bringen wir Ihnen die Neuigkeiten in ITIL 4 bei und bereiten Sie für die ITIL 4 Foundation Prüfung vor, die am Nachmittag stattfindet.

Ihr ETC Vorteil?

• Unser Lead Trainer war und ist an der Entwicklung von ITIL 4 beteiligt und ist aktiv in der Mitgestaltung der Inhalte eingebunden.
• Unser Lead Trainer ist einer der erste ITIL 4 Master.
• Alle unsere Trainer erzählen Ihnen nicht nur die Theorie von ITIL sondern nehmen sich die Zeit auch die praktische Anwendung an vielen Beispielen aufzuzeigen.
• In unseren Trainings werden über den offiziellen Syllabus hinaus weitere für die Praxis relevante Inhalte unterrichtet