Was bedeutet Qualitätskosten?
Das International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) definiert den Begriff „Qualitätskosten“ wie folgt:
Unter Qualitätskosten versteht man „Die gesamten Kosten, die durch Qualitätssicherungsaktivitäten und durch Fehlerwirkungen entstehen. Sie werden oft in Kosten der Fehlervorbeugung, der -Ermittlung, der internen Fehlerwirkungen und den externen Fehlerwirkungen aufgeteilt.“
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