Was bedeutet kritischer Erfolgsfaktor?
Das International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) definiert den Begriff „kritischer Erfolgsfaktor“ wie folgt:
Unter kritischer Erfolgsfaktor versteht man „Ein notwendiges Element zur Zielerfüllung einer Organisation oder eines Projektes. Kritische Erfolgsfaktoren sind diejenigen kritischen Faktoren oder Aktivitäten, die für die Sicherstellung des Erfolges erforderlich sind.“
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