Was bedeutet benutzerzentrierte Evaluierung?

Das International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) definiert den Begriff „benutzerzentrierte Evaluierung“ wie folgt:

Unter benutzerzentrierte Evaluierung versteht man „Ein Prozess, mit dessen Hilfe Informationen über die Gebrauchstauglichkeit eines Systems gesammelt werden, um das System zu verbessern (auch bekannt als gestaltende Bewertung) oder um die Leistung oder den Wert des Systems zu bewerten (auch bekannt als abschließende Bewertung).“

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