Was bedeutet Balanced Scorecard?
Das International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) definiert den Begriff „Balanced Scorecard“ wie folgt:
Unter Balanced Scorecard versteht man „Ein strategisches Werkzeug zur Messung im Unternehmen, in wie weit die operationalen Aktivitäten mit deren Vorgaben im Hinblick auf Geschäftsvision und Strategie im Einklang sind.“
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